BtoBマーケティング戦略と実践について
BtoB/BtoC問わず、ダイレクトマーケティングをするにあたっては、明確な目標設定が必要です。
その目標を達成することができる計画を実行して評価して改善。PDCAを繰り返すことが必要です。
BtoBマーケティングの3大原則
〈アーテクが考えるBtoBマーケティングの3大原則〉
1、会社ではなく、人が基準である。
2、欲しい人に欲しい情報を提供する。
3、魚のいる場所で釣りをする。
BtoBマーケティング実践
2022年3月より来期に向けて、ミッションごとにBtoBマーケティングを実践。初めての方でも実践できるように説明していますので、共感すれば同じようにやって見てください。随時UPしたいと思います。
まずは、現状把握をする。
ハウスリストをデータ化する。
販売計画・売上目標を設定する。
オウンドメディアの作成をする。
ダイレクトプロモーションを実行する。
〈Mission5 ダイレクトプロモーション〉
いよいよ販促の開始です。まずは既存顧客に必ず届く一度は見るダイレクトメールで確実に再認識してWEBサイトへ誘導。会員フォームから自動でデータ化する仕組みを作る。
既存顧客にダイレクトメールを発送する。
既存顧客すべてに再認知してもらうためにダイレクトメールで扱う全商品を掲載する。
全既存顧客へ送るのは、これで最後と記載し、次回からは必要な人のみに送ることを伝え、DM会員を募集する。スマホでも登録できるようにQRコードは忘れずに。
ホームページにDM会員のフォームを作成する。
WordPressで作ったサイトは、プラグインを使えば、会員フォームを簡単に無料で作ことができます。また、受信したメールを自動でデータ化が可能ですので、入力の必要がなく、自社のファンのみがリスト化されます。
本当に『欲しい人』に『欲しい情報』を与えることが重要です。また、情報が欲しくなった時は再設定をしてもらうようにすること。それよりもこの先、必要としている新規顧客に獲得に力を注ぐことが大事です。
データ分析・売上目標の再設定する。
〈Mission6 データを分析して、目標の再確認〉
ダイレクトプロモーションで得た、『生の』『今の』顧客動向を分析。ここで最初に目標設定がいいかを再設定。
新規顧客の獲得について
〈Mission7 新規顧客を獲得する〉
顧客動向を分析結果を元に、売れる商品と欲しい人に販路を拡大する。ホームページなども売れる商品群で構成をする。
SEO対策について
〈Mission8 SEO対策を実行する〉
ここでようやくSEO対策を実行する。初期段階では、分析データが少ないことと更新（変更）をしてもすぐには上位に上がってこないため、一通りサイトを構築して、3ヶ月程度経ってから対策をする。
動画配信について
〈Mission9 動画を配信する〉
動画配信の目的は、紙面（ダイレクトメール）・画像（ホームページ）で商品やサービスなど最大の魅力が伝わらないものや新商品などのプレスリリースに最適です。
BtoBのSNSマーケティングについて
〈Mission10 BtoBのSNSマーケティングを検討する〉
Facebook・Twitter・Instagram・TikTokなどのSNSマーケティング。現段階ではBtoBにおいてターゲットが絞り込めないため本当に効果があるのか？ ただ、Y/Z世代の情報収集はSNSなので視野に入れておくことが大事です。